返金ポリシー

【返品・交換に関する重要なお知らせ】

当店では、品質管理および迅速なサポート対応のため、返品・交換のお手続きを完全事前予約制とさせていただいております。

1. 事前連絡の必須化
事前にお問い合わせフォームまたはメール（yeul.support@gmail.com）へご連絡をいただいていない状態での突然の返品・返送は、一切お受けできません。

2. 返送先住所に関するご注意（受取拒否について）
特定商取引法に基づく表記に記載の住所は、事務作業専用のバーチャルオフィス（受取不可拠点）となっております。
事前承諾なしに同住所へ商品が送付された場合、システム上「受取拒否（自動返送）」となり、発生した往復送料および手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

3. 正しい返品手順
事前にお問い合わせをいただいた後、カスタマーサポートより「指定の配送センター（海外仕入れ元倉庫等）」の返送先住所および返送手順をご案内いたします。