プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月31日
yeul（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を尊重し、その保護に努めております。
本サービスは Shopify（Shopify Inc. およびその関連会社）のプラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用・商品購入される際、または当社とお問い合わせ等で連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。
本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容をご理解いただいた上で本サービスをご利用ください。
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1. 当社が収集する個人情報
当社は、お客様の本サービスのご利用状況や取引内容に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集・処理する場合があります。
連絡先情報: お名前、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス
財務・決済情報: クレジットカード情報、決済アカウント情報、取引履歴、決済確認詳細（※クレジットカード番号等の決済機密情報はShopify決済システム等により暗号化処理され、当社サーバーには保持されません）
アカウント情報: ユーザー名、パスワード、各種設定情報
取引情報: 閲覧商品、カート追加商品、購入・返品・キャンセル履歴
通信内容: カスタマーサポートへのお問い合わせ内容、フィードバック
デバイス・利用情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、ネットワーク接続情報、クッキー（Cookie）等を通じたアクセスログやナビゲーション履歴
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2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
お客様からの直接提供: アカウント作成、商品購入、フォーム入力、お問い合わせ時
自動収集: 本サービスアクセス時に、クッキー（Cookie）や類似のトラッキング技術を通じて自動的に収集
第三者およびパートナーからの収集: 決済代行会社、配送事業者、ITインフラ事業者、広告・マーケティングパートナー等から提供
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3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
本サービスの提供および運営: ご注文の処理・配送・決済、アカウント管理、カスタマーサポートの提供、返品・返金対応
マーケティングおよびプロモーション: 新商品・キャンペーン情報のメール配信、お客様の興味・関心に合わせたパーソナライズドアド広告の表示（※配信停止手続きが可能です）
不正行為の防止およびセキュリティ確保: 詐欺、不正利用、サイバー攻撃等の検知・調査・防止
サービスの改善および分析: ストアの機能向上、アクセス解析、顧客体験の最適化
法的義務の遵守: 適用される法令、規制、法的照会への対応
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4. 個人情報の第三者提供および共同利用（Shopify等）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、信頼できる第三者に個人情報を提供または処理を委託する場合があります。
Shopifyへの提供: 本サービスはShopify上で構築・ホスティングされています。お客様のデータは、Shopifyのプライバシーポリシー（ https://privacy.shopify.com/en ）に基づき、日本国外（カナダ、米国等）のサーバーで安全に管理・処理されます。
業務委託先への提供: 配送業者（日本郵便、ヤマト運輸等）、決済代行会社、ITツール事業者、カスタマーサポート支援事業者等への委託
法的要請: 法令に基づく開示命令、裁判所の要請、または当社やお客様の権利・財産・安全を守るために必要な場合
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5. クッキー（Cookie）およびターゲティング広告について
当社および第三者パートナーは、Cookieおよび類似技術を使用して、本サービスの利用状況の分析や最適な広告配信を行っています。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
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6. お客様の権利（開示・訂正・削除等）
日本の個人情報保護法および適用される法令に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
* 個人情報の開示、訂正、追加、削除のリクエスト
* 個人情報の利用停止または第三者提供の停止のリクエスト
これらの権利の行使を希望される場合は、後述の「ご連絡先」までメールにてご請求ください。本人確認を実施の上、法令に基づき迅速に対応いたします。
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7. 安全管理措置および保持期間
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、適切な物理的・技術的・組織的安全管理措置（暗号化通信 SSL/TLS の採用、アクセス権限の制限等）を講じています。また、個人情報は利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保持されます。
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8. 未成年者の個人情報について
本サービスは成人を対象としており、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合は、速やかにデータを削除いたします。
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9. プライバシーポリシーの改訂
当社は、法令の変更やサービス内容の改定に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂後のポリシーは本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
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10. ご連絡先（特定商取引法に基づく表記・お問い合わせ）
当社のプライバシー慣行に関するご質問、個人情報の開示請求、その他のお問い合わせは、以下のカスタマーサポート（専用メールアドレス）までご連絡ください。
屋号（ストア名）: yeul
メールアドレス: yeul.support@gmail.com
電話番号: +81 3-6670-8934（※お問い合わせ対応の記録および品質向上のため、お電話でのお問い合わせはメッセージ受取またはメール対応とさせていただいております。メールでご連絡いただけますと迅速な回答が可能です。）
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